На данной странице вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Работаете ли вы с физическими лицами?
Да, мы работаем и с физическими, и с юридическими лицами.

Вы работаете с НДС?
Наша компания находится на обычном режиме налогообложения и платит НДС.

Цены на сайте включают НДС?
Все цены на сайте указаны с НДС.

Вы работаете по безналичному расчету?
Да, мы работаем по безналичному расчету.

Изготавливаете ли вы мебель на заказ?
Компания Таволино имеет собственное производство корпусной мебели, поэтому возможно изготовление мебели по эскизам заказчика. Срок изготовления мебели под заказ - 5 рабочих дней с момента поступления оплаты. Более подробную информацию об изготовлении мебели под заказ можно посмотреть в разделе "Под заказ".

Как быстро я получу мебель?
Стандартный срок поставки мебели (при наличии товара на складе) составляет 1-2 рабочих дня с момента поступления оплаты. При отсутствии нужной позиции на складе срок поставки может составлять от 5 до 15 рабочих дней. Наличие товара на складе и точный срок поставки можно уточнить у менеджера.

Когда ко мне приедет сборщик?
Сборка мебели, как правило, осуществляется в день доставки и сразу после неё. По желанию клиента она может быть перенесена на более поздний срок. Более подробную информацию о сборке можно посмотреть в разделе "Сборка".

Есть ли у Вас выставочный зал?
Нет, мы работаем в формате интернет-магазина и выставочного зала не имеем.

Где можно посмотреть образцы материалов?
Наш менеджер бесплатно подвезет в Ваш офис образцы материалов и обивки. Оформить заявку на выезд менеджера можно по телефону (812) 429-71-53 или по электронной почте mail@tavolino.ru.

Сколько стоит доставка?
Стоимость стандартной доставки по Санкт-Петербургу составляет 1500 руб. В неё включен подъём мебели на любой этаж (независимо от наличия лифта), а также пронос мебели до конечной точки разгрузки. При заказе от 40000 руб. доставка по Санкт-Петербургу является бесплатной. Более подробную информацию о доставке можно посмотреть в разделе "Доставка".

Сколько стоит сборка?
Стоимость сборки мебели составляет 5% от стоимости собираемых позиций. Более подробную информацию о сборке можно посмотреть в разделе "Сборка".

Есть ли у Вас услуга "Дизайн-проект"?
Да, в нашем магазине есть услуга "Дизайн-проект", предполагающая бесплатное создание проекта расстановки мебели в Вашем офисе. Вы можете выслать нам план помещения или бесплатно вызвать к Вам в офис нашего замерщика. По полученному чертежу будет создан проект расстановки мебели. Более подробную информацию об услуге "Дизайн-проект" можно посмотреть в разделе "Дизайн-проект". Оставить заявку на создание дизайн-проекта и вызов замерщика можно по телефону (812) 429-71-53 или по электронной почте mail@tavolino.ru

Доставляете ли Вы мебель в регионы России?
Доставку собственным транспортом мы осуществляем только по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области, но мы готовы передать товар в пункт приёма любой указанной клиентом транспортной компании. Стоимость доставки до терминала транспортной компании в г. Санкт-Петербурге составляет 1500 руб. При заказе от 40000 руб. доставка до терминала транспортной компании будет бесплатной. Более подробную информацию о доставке можно посмотреть в разделе "Доставка".